Satış başvurusu, demo talebi ve iletişim süreçlerinde kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklayan kapsamlı bilgilendirme metni.
Bu metin, forsidpartner.site üzerinde yer alan demo talebi, satış başvurusu, iletişim formları, çerezler ve ziyaretçi kayıtları kapsamında işlenen kişisel veriler için hazırlanmıştır. Süreç; başvurunun alınması, ihtiyaç analizinin yapılması, satış görüşmesinin planlanması ve hizmet bilgilendirmesinin sağlanması ile sınırlıdır.
Ad soyad, telefon, e-posta, şirket unvanı, şirket türü, şehir, ilçe, adres, talep notu, tercih edilen iletişim kanalı, IP adresi, tarayıcı bilgisi, yönlendiren sayfa, UTM parametreleri ve form güvenliği kayıtları işlenebilir. Ziyaretçi tarafından paylaşılmadıkça özel nitelikli kişisel veri talep edilmez.
Veriler; başvuru sahibine geri dönüş yapılması, demo randevusu planlanması, teklif/kurulum kapsamının netleştirilmesi, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. İşleme faaliyetleri KVKK madde 5 kapsamındaki sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rıza hallerine dayanabilir.
Veriler; yalnızca başvuru sürecinin yürütülmesi için yetkili satış/operasyon ekipleri, altyapı ve barındırma hizmet sağlayıcıları, e-posta/iletişim servisleri ve hukuken zorunlu hallerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Veriler gereksiz kişi veya kurumlarla ticari amaçla satılmaz.
Başvuru kayıtları, satış ve iletişim süreci devam ettiği sürece; mevzuat veya ispat yükümlülüğü gerektiren hallerde ilgili zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK madde 11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Taleplerinizi site üzerindeki iletişim kanalları veya e-posta üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurularınız kimlik doğrulama ve talep kapsamı değerlendirmesinden sonra makul sürede yanıtlanır. Eksik veya doğrulanamayan taleplerde ek bilgi istenebilir.